“包廂費(fèi)是你們強(qiáng)加給我們的，對消費(fèi)者不公平！”、“法律沒有規(guī)定包廂費(fèi)不能收，而且酒店店堂也告示了，我覺得能收。”4月17日，一場“火藥味”十足的座談會(huì)在福建省寧德市蕉城區(qū)蕉北工商所召開，餐飲企業(yè)與消費(fèi)者面對面進(jìn)行討論。

　　本次座談會(huì)，寧德市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召集了市區(qū)20余家餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人，及部分消費(fèi)者代表、新聞媒體參加，旨在執(zhí)行新《消法》，倡議餐飲企業(yè)向社會(huì)承諾拒絕霸王條款，推行科學(xué)文明消費(fèi)模式，公開作出無服務(wù)費(fèi)、無開瓶費(fèi)、無包廂費(fèi)、無最低消費(fèi)等承諾。

　　3月15日實(shí)施的新《消法》明確規(guī)定了霸王條款無效，最高人民法院更是明確餐飲業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于服務(wù)合同中的霸王條款。然而，新《消法》實(shí)施一個(gè)月以來，寧德市消委會(huì)接到了多起消費(fèi)者對相關(guān)問題的投訴。

　　座談會(huì)前幾天，寧德市消委會(huì)工作人員對市區(qū)餐飲行業(yè)進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)部分餐飲企業(yè)仍在收取開瓶費(fèi)、最低包廂費(fèi)。在寧德市區(qū)某餐飲企業(yè)，消委會(huì)工作人員以訂餐的名義進(jìn)行了咨詢，詢問“是否可以安排包廂”，服務(wù)員表示店里有規(guī)定，包廂最低消費(fèi)不能少于388元。消委會(huì)工作人員詢問“是否可以自帶酒水”，服務(wù)員表示“可以，但包廂要收取108元的開瓶費(fèi)”。

　　在座談會(huì)上，消費(fèi)者代表對新《消法》和最高人民法院針對餐飲行業(yè)霸王條款的解釋表示支持。消費(fèi)者何先生表示，餐飲企業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)�！坝械牟蛷d設(shè)置了最低消費(fèi)，這種情況下，消費(fèi)者都要看著價(jià)格點(diǎn)菜，還得計(jì)算總價(jià)，非常不舒服。”消費(fèi)者代表認(rèn)為，設(shè)置最低消費(fèi)不合理，應(yīng)該取消。

　　寧德市消委會(huì)認(rèn)為，行業(yè)規(guī)則應(yīng)當(dāng)符合公平正義原則，任何企業(yè)、行業(yè)都不得以不平等格式條款的形式損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，維護(hù)自己不當(dāng)利益。為此，寧德市消委會(huì)向全市餐飲企業(yè)發(fā)出勸諭：拒絕餐飲霸王條款，推行科學(xué)文明消費(fèi)模式，尊重消費(fèi)者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)，不設(shè)置“謝絕自帶酒水”規(guī)定或者店堂告示，不設(shè)置最低消費(fèi)，不收取服務(wù)費(fèi)、開瓶費(fèi)、包廂費(fèi)等相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，厲行節(jié)約，推行科學(xué)文明消費(fèi)模式，為全市餐飲單位做好典型表率，努力形成整個(gè)餐飲行業(yè)依法誠信經(jīng)營的良好氛圍。

　　同時(shí)，寧德市消委會(huì)將在全市餐飲企業(yè)開展創(chuàng)建“拒絕餐飲霸王條款，推行科學(xué)文明消費(fèi)模式”單位活動(dòng)。審核通過的餐飲單位，將被授予“拒絕餐飲霸王條款，推行科學(xué)文明消費(fèi)模式單位”稱號，并頒發(fā)標(biāo)志牌匾。

據(jù)悉，被授予該稱號的餐飲單位必須承諾積極倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)行為。自覺遵守和履行《消法》規(guī)定，不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制消費(fèi)者交易。

來源：和訊網(wǎng)